TY - BOOK AU - De Sordi,José Osvaldo TI - Gestão por processos : : uma abordagem da moderna administração / SN - 9788547223083 U1 - 658.404 PY - 2018/// CY - São Paulo : PB - Saraiva Educação, KW - Administração de empresas KW - Desenvolvimento organizacional KW - Reengenharia KW - Tecnologia da informação-Administração N1 - Bibliografia: p. 411-419 ER -