TY  - BOOK
AU  - Oliveira,Djalma de Pinho Rebouças de
TI  - Administração de processos : : conceitos, metodologia, práticas / 
SN  - 9788522485314
U1  - 658.5 
PY  - 2013///
CY  - São Paulo : 
PB  - Atlas, 
KW  - Administração de empresas
KW  - Controle de processos
KW  - Negócios-Planejamento
KW  - Organizações
KW  - Tecnologia da informação
N1  - Bibliografia: p. 307-312
ER  -