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O modelo Toyota de excelência em serviços : a transformação lean nas organizações de serviço /
Tipo de material:
TextoIdioma: Português Idioma original: Inglês Detalhes da publicação: Porto Alegre : Bookman, 2018.Descrição: 415 p. : il. ; 25 cmISBN: - 9788582604748
- The Toyota way to service excellence
- 658.51 L727m
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Biblioteca Fatec Adamantina | 658.51 - L727m | ex.1 | Disponível | 2025-0965 | |||||||||||||
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Inclui índice.
Bibliografia: p. 401-404
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